いつもホームページをご覧頂きありがとうございます(*^_^*)

 

 

 

SUBARUオリジナルグッズの

新アイテムが入りましたのでご紹介いたします(^o^)／

 

 

★スバルデルガードシャープペン(ゼブラ製)　￥５５０(税込)

 

　芯先が本体に引っ込むことで、芯が折れにくくなってます！

　色は、ブルー・ブラック・ライトブルー・グリーンの４色ございます！

 

 

 

★スバルスラリボールペン(ゼブラ製)　￥３５０(税込)

 

　エマルジョンインクで、滑らかな書き味と濃い色を実現しました！

　こちらも本体の色は４色ございます！

 

 

実際に手に取ってご覧になりたい方は、

お気軽にスタッフにお声掛けください(^o^)／

 

 

 

 

 

さて、津山店では毎月、お客様対応向上の為に勉強会を行っています。

その様子をちょっとご紹介します(^o^)／

 

お客様役と対応スタッフ役に分かれてロープレをやります！

 

お客様役のテーマは毎回違う内容になっています。

 

今回のテーマ

大阪より転居で、１２ヶ月点検のお客様の受付

 

 

対応スタッフ役は

何をお客様に感じていただきたいか。

その為には何をしたらいいか、どんな風に伝えたらいいかを考えながら、

ロープレをやります。

 

 

ロープレが終わった後は、フィードバックをします。

 

ここが良かった！

こう言う風に言ったら、もっとお客様に伝わるよ！

などなど・・・

みんなで指摘、意見交換をします。

 

 

自分以外の対応のやり方を見たり、体験したりするのは、

かなり勉強になります。

 

他の人の良いところはどんどん真似をして取り入れて、

津山店全員でお客様対応の向上を目指します！

 

 

 

 

 

 

おしまれつつＢＲＺの生産が終了いたします。

 

注文受付は２０２０年７月２０日(月)までです！

 

 

スバル唯一の２ドアタイプのスポーツカー

超低重心パッケージにより、ドライバーの意のままに操れる究極のハンドリングマシン

クルマに乗ることを改めて愉しいと思わせてくれる

 

スポーツカーと生きていく。

それがSUBARU　BRZです

 

 

注文受付期間があとわずかとなっております！

悩まれている方はお急ぎください！

 

 

 

梅雨にも負けず、津山店は元気いっぱい営業しております！

皆様のお越しを心よりお待ちいたしております(*^_^*)